- SugarCRM — коммерческая CRM-система с открытыми исходными кодами. Сделки (потенциальные заказы и счета); Обращения (описание важных ситуаций); Bug. С 7 ноября 2006 года SugarCRM доступен и на русском языке. Начиная с 7 версии разработчиками была заявлена поддержка лишь .
- Модуль Технической поддержки SugarCRM/SuiteCRM. Руководство разработчика SugarCRM 6.2 и 6.4 (на английском).
- Перевод официального мануала SuiteCRM. О SuiteCRM · Модули. Для программиста. Рабочее место. Отраслевые CRM-решения на базе SugarCRM.
Asterisk – система компьютерной телефонии уровня предприятия / Хабрахабр Я хочу рассказать о свободном решении для компьютерной телефонии от компании Digium. Asterisk – это ATC созданная хакерами (в первоначальном смысле этого слова), а точнее, это супер конвергентная платформа компьютерной телефонии, распространяемая по лицензии GNU GPL, изначально разрабатываемая Марком Спенсером (Mark Spenser), позже ставшим президентом и техническим директором компании Digium. Благодаря коммерческой поддержке Его компании и лицензии GNU GPL Asterisk активно развивается и поддерживается тысячами людей со всей планеты. Asterisk поддерживает. Протоколы. Аудио кодеки. Название. Скорость передачи, Кбит/с. Необходимость лицензии.
Sugarcrm русский sugarcrm russian. Руководство пользователя и администратора. В статье приводится описание и краткий обзор существующих бесплатных CRM-систем. Она поддерживается и активно развивается разработчиком. Так, для локализации SugarCRM на русский язык необходимо установить соответствующий модуль.
G. 7. 11. 64. Не нужна. G. 7. 26. 16, 2. 4, 3.
Не нужна. G. 7. 29. A8. Нужна (не нужна для транзита)GSM1. Не нужнаi. LBC1. 3,3 (кадры по 3. Не нужна. Speex. Переменная между 2,1. Не нужна. G. 7. 23.
Кбит/с (кадр имеет размер 1. Кбит/с (кадр имеет размер 1. Режим работы может меняться динамически от кадра к кадру. Нужна (не нужна для транзита)MP3.
Видео кодеки. Asterisk может работать как с аналоговыми линиями (FXO/FXS модули), так и цифровыми (ISDN BRI и PRI — потоки Т1/E1). С помощью компьютерных плат (наиболее известными производителями которых являются Digium, Sangoma, Open. Vox, Rhino, Audio. Codes) Asterisk можно подключить к высокопропускным линиям Т1/E1, которые позволяют работать с десятками и сотнями телефонных линий.
По материалам Википедии. Asterisk работает с ОКС- 7 (Общеканальная сигнализация . По поводу выбора ОС для Asterisk развивать холивар не хочу и предлагаю выбрать Вам самим, при этом не мешает прочитать ветку форма посвященному этому вопросу.
В заключении, скажу, что сам использую Cent. OS – популярный дистрибутив, используемый с Asterisk (собран из сырцов Red. Руководство По Материальной Части Танка далее. Hat) версии 5. 2. К примеру, Asterisk установлен с поддержкой ODBC и при установке аддона для работы с My. SQL система может не работать, поэтому одновременно рекомендуется использовать только один из драйверов и отключить другой.
Проигрывание mp. 3 – файлов, в свою очередь, вызовет дополнительную нагрузку на систему т. Этот дистрибутив также распространяется по лицензии GNU GPL и свободен для скачивания 3. Этапы установки можно подсмотреть на сайте voiceip. Дистрибутив Elastix от Palo. Santo Solutions по функциональности не намного обходит Trixbox Community Edition. Распространяется по лицензии GNU GPL.
Основой Elastix послужил Cent. OS 5 с ядром 2. 6. Основу системы Vo. IP составляет Asterisk 1. В качестве системы биллинга использован переработанный A2. Billing. В поставку входит и сервер Openfire 3.
XMPP/Jabber. Также в комплекте дистрибутива поставляются две CRM (Customer relationship management) — Sugar. CRM и VTiger. CRMОбзор и установку можно подсмотреть в статье Linuxoid. Продолжим. Загружать статью общими вопросами установки и настройки Asterisk не буду, тем более, что в сети есть замечательные статьи, подробно рассказывающие о каждом из этапов. Не смотря на то, что статьи написаны 3 – 4 года назад, поверьте, они не теряют своей актуальности, не спорю, версии сменились с 1. Вас это не должно пугать.
Моя рекомендация – MUST READ. Статьи о Asterisk в журнале «Системный администратор».
Автор Михаил Платов: Примечание: в статьях используются утилиты zaptel, который сменил название на DAHDIztcfg - > dahdi. Автор Сергей Яремчук.
Марк Спенсер: «Это Asterisk привлекает пользователей к Linux, а не наоборот!»Интервью с Марком Спенсером 2. Дмитрий Шурупов, фото: Йон Холл. Вопросы безопасности Asterisk обсуждаются в статье Безопасный Asterisk Автор Максим Литницкий — ПРОШУ УДЕЛИТЬ ЭТОМУ БОЛЬШОЕ ВНИМАНИЕК сожалению, в статьи по разным причинам, не вошли важные аспекты Asterisk, поэтому попробую обратить Ваше внимание на них. AGI, EAGI, Dead. AGI и Fast.
AGIAsterisk Gateway Interface (AGI) – это шлюзовой интерфейс посредством которого внешние программы(сценарии) могут влиять на логику диалплана Asterisk. Сценарии AGI (по аналогии с CGI для http серверов) могут быть написаны практически на любом языке программирования, взаимодействуют с Asterisk посредством описателей файлов STDIN (стандартный ввод), STDOUT(стандартный вывод) и STDERR(стандартная ошибка) и реализуют расширенную логику работы с БД и внешними ресурсами. EAGI – это AGI, который помимо всего дает возможность сценарию читать входящий аудиопоток, к примеру, для нужд распознавания речи. Dead. AGI – это AGI который корректно исполняется для «мертвого» — разъединенного канала.
Fast. AGI – позволяет запустить удаленный AGI сценарий через TCP сокет – это уменьшает нагрузку системы и перекладывает её на другой сервер, к примеру, множество серверов Asterisk, могут использовать единые AGI – сценарии. Наиболее популярными языками программирования для AGI являются Perl, Python и PHP. Скажу только, то, что для этих и других языков программирования существуют “обёртки” – фрэймворки, позволяющие абстрагироваться от логики запрос- ответ AGI и программировать на более высоком уровне абстракции. AMIAsterisk Manager Interface (AMI) – это программный интерфейс, позволяющий соединиться с Asterisk через TCP/IP и полностью контролировать Asterisk, используется для связи c CRM–системами. AJAMAynchronous Javascript and XML (AJAM) – доступен с Asterisk версии 1.
AMI через HTTP. Используется в web–based GUI для Asterisk плюс в том, что он использует библиотеку Prototype, что избавляет разработчиков от многих кросбраузерных проблем. Интеграция с Базами Данных. Важным моментом является способность Asterisk хранить свою конфигурацию и состояние в БД. Эта ключевая особенность позволяет строить, по истине, потрясающие распределенные телефонные системы. Asterisk архитектуры реального времени. Это метод хранения конфигурационных файлов не в файловой системе, а в таблицах Базы Данных.
Существуют два типа архитектур реального времени: Статическая – аналогична методу хранения в конфигурационных файлах, но чтение данных происходит из БД и любое изменение опций конфигурации влечет за собой необходимость перезагрузки сервера Asterisk; Динамическая – используется для хранения конфигураций файлов SIP, IAX2, голосовой почты и загружает данные по необходимости и соответственно не требует перезагрузки. Подробный материал .
Asterisk позволяет хранить CDR файлы в: Важная часть диалплана, обеспечивающая ему мощь и динамичность – это func. Стоимость коммерческих IVR систем (Avaya, Cisco, Genesys, Nortel или Dialogic) достаточна, высока, а Asterisk просто создан для этого. После инсталляции Asterisk говорит с нами голосом Эллисон Смит (Allison Smith) — это порядка 3.
Доступен текстовый перевод голосовых промтов для Asterisk версий 1. А также мужской русский голос от romik. Для конвертации аудио файла используется утилита So. X (Sound e. Xchange). Однако, системы IVR – это “не только ценный мех” и DTMF, но и системы Automatic Speech Recognition(ASR – системы распознавания речи) и Text–to–speech(TTS) движки речевого воспроизведения.
Правда, с русским тут пока туго. Но знать должны: Не могу не сказать про, замечательный пример применения всего этого — Zo. IP от Симона Дитнера (Simon Ditner). Это порт популярной игры Zork c механизмом полной поддержки речи, работающим на Asterisk. Видео и Asterisk.
Ссылки по работе с Видео в Asterisk . В некотором роде – это протокол маршрутизации для Vo.